När en tvist uppstår mellan två individer eller grupper försöker varje part få den andra parten att acceptera sin ståndpunkt eller sitt anspråk och att utkräva vad den anser vara sina rättigheter från den andra parten. Denna metod är dock helt emot naturen. Den resulterar bara i att ett tillfälligt problem förvandlas till ett oändligt problem. Inte bara att problemet inte upphör, det uppstår dessutom nya problem som gör det ursprungliga problemet ännu mer svårlösligt.
Det finns bara en lösning på en tvist – och det är ensidig kompromiss. Den första parten som går med på ensidig kompromiss lyckas alltid. Däremot måste den part som inte går med på detta alltid betala priset för sin ståndpunkt – och det är att med skam behöva acceptera just den lösning som den kunde ha gått med på från början med heder men vägrat att göra det.
I Koranen förklaras denna princip med dessa ord: "Försoning är bäst" (4:128). I Koranen förekommer dessa ord i samband med en äktenskaplig tvist, men det är en allmän princip och gäller alla aspekter av livet, vare sig de är små eller stora, personliga eller kollektiva.
Motsatsen till försoning är krig. Krigets psyke är att varje part vill uppnå det de anser vara sin rätt genom att besegra den andra parten. I motsats till detta är försoningsmetoden baserad på principen om givande och tagande. I denna metod, i händelse av en tvist, försöker varje part se till att ingen konflikt uppstår och att tvisten löses genom fredlig diskussion och på grundval av bilateral överenskommelse.
I fallet med krig ligger varje parts fokus på det som är närvarande. De vill fånga det som verkar vara närvarande framför dem. De som är besatta av krigsmentaliteten betraktar att fånga det som för närvarande är tillgängligt som en seger och förlusten av det som nederlag. Däremot fokuserar en person som är engagerad i att arbeta för försoning på framtiden snarare än nuet.
Hans insikt säger honom att det finns mycket mer än det som för närvarande framträder framför honom, vilket, även om det inte är synligt för närvarande, kan uppnås genom kloka handlingar. Denna framsynthet är hemligheten bakom stora framgångar.
